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Les informations importantes pour vos premiers pas sur la plateforme
Questions fréquentes
Comment participer ?
Vous pouvez consulter tout ce qui se passe sur la plateforme en tant que simple visiteur mais pour prendre part aux démarches, vous devez d'abord vous inscrire. L'inscription est simple, il suffit de vous rendre sur la page d'inscription puis de communiquer un email valide.
Vous pourrez ensuite répondre aux questionnaires, commenter, soutenir et faire des propositions pour ce qui vous importe le plus, et ainsi avoir une implication sur les projets en concertation.
En cas de message d'erreur ou si vous rencontrez un autre problème technique, contacter le +41 840 235 235 les jours ouvrés de 8h à 18h, ou enregistrer votre demande d'assistance via le formulaire de demande d'assistance technique.
Puis-je accéder facilement à mes données pour les consulter ou les supprimer ?
Oui. Un utilisateur doit en tout temps pouvoir télécharger une archive de ses données ainsi que réclamer la suppression de celles-ci auprès de l'administrateur de la plateforme utilisée. En tant qu'utilisateur, il est possible en tout temps d'effectuer chacune de ces actions directement sans même avoir besoin de contacter l'administrateur, en se rendant simplement sur Mon compte.
Gardez-vous une trace de ma navigation?
Lors de votre utilisation de la plateforme, un cookies de sessions est utilisé pour améliorer votre expérience de navigation. Une fois l'onglet de votre navigateur fermé, la session se termine et nous ne gardons aucun élément lié à celle-ci en mémoire. Pour de plus amples informations au sujet de ce cookie, visitez la page des conditions d'utilisation.
Pouvez-vous accéder à mon compte en tant qu'administrateur ?
Non. Comme n'importe quel utilisateur de la plateforme, nous pouvons accéder à votre profil public toutefois nous n'avons accès à rien d'autre. Vos données personnelles liées à la connexion demeurent entre vos mains en tout temps.
En tant qu'utilisateur, comment puis-je supprimer mon compte?
Une fois connecté, vous pouvez simplement vous rendre sous Mon compte > Supprimer mon compte. Prenez bien note que nous ne conservons aucune copie de secours de vos données, celles-ci seront donc supprimées à jamais.
En tant qu'utilisateur, comment puis-je télécharger une archive de mes données?
Une fois connecté, vous pouvez simplement vous rendre sous Mon compte > Mes données, puis cliquer sur demander mes données. Vous recevrez alors un lien de téléchargement par email afin de télécharger une copie de celles-ci. Ceci ne modifiera pas le fonctionnement normal de votre compte.
Qui peut contrôler mon compte utilisateur?
Personne ne peut contrôler votre compte utilisateur à part vous-même. Même les administrateurs de la plateforme ne peuvent supprimer votre compte facilement. Vous seul avez la possibilité de modifier ses informations et de le supprimer. Une fois votre compte supprimé, nous ne gardons aucune trace liée à celui-ci.